1 Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Crizytime ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng website crizytime.xyz, ứng dụng di động Crizytime, cùng toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến và Bắn cá.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Crizytime, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Điều Kiện Tài Khoản
Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại Crizytime, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
- Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Crizytime không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản.
- Không mở tài khoản nhân danh hoặc thay mặt người khác, trừ khi được Crizytime chấp thuận bằng văn bản.
Crizytime có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng cho đến khi quá trình KYC hoàn tất.
3 Giao Dịch Và Thanh Toán
Crizytime hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng cung cấp nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản Crizytime ngay khi hệ thống nhận được xác nhận.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và được Crizytime xét duyệt trong thời gian sớm nhất. Tiền sẽ được chuyển về ví điện tử đã đăng ký với tài khoản của bạn.
- Xác minh trước khi rút: Crizytime có quyền yêu cầu hoàn tất KYC hoặc xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
- Tài khoản nhất quán: Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản từ Crizytime.
- Giao dịch đáng ngờ: Mọi giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
Crizytime không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào mà nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng khi thực hiện giao dịch. Bạn nên kiểm tra điều khoản của MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay trước khi thực hiện giao dịch.
4 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược và giải trí trên Crizytime phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng danh mục. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ danh mục bao gồm:
- Cược đã xác nhận là cuối cùng: Sau khi cược được hệ thống xác nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Tỷ lệ kèo động: Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận do biến động thị trường. Cược sẽ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thực tế.
- Kết quả RNG: Kết quả các trò chơi Slot Online, Game bài và Bắn cá được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
- Live Casino: Kết quả được xác định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp và không thể bị can thiệp sau khi ván bài kết thúc.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Crizytime có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản của bạn.
- Giới hạn cược: Mỗi danh mục có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
Crizytime không đảm bảo thắng cược và không có cam kết lợi nhuận. Kết quả cá cược mang tính may rủi và người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cược của mình.
5 Khuyến Mãi Và Thưởng
Crizytime định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
- Số tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
- Crizytime có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm mở nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược đặt cược với rủi ro thấp nhằm trục lợi.
- Khuyến mãi có thể bị sửa đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước, nhưng các điều kiện của chương trình đang chạy sẽ được giữ nguyên cho người chơi đã tham gia.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều Khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
6 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Crizytime coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các nguyên tắc cốt lõi:
- Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Crizytime không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho Crizytime qua kênh hỗ trợ để khóa tài khoản kịp thời.
7 Hành Vi Bị Cấm
Nghiêm cấm các hành vi sau khi sử dụng nền tảng Crizytime:
- Mở nhiều hơn một tài khoản, bao gồm cả việc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
- Khai thác lỗ hổng hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào nhằm trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Crizytime cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên Crizytime để tác động kết quả cá cược.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Truy cập nền tảng từ các khu vực địa lý mà dịch vụ Crizytime không được phép cung cấp.
8 Tạm Ngưng Và Chấm Dứt Tài Khoản
Crizytime có toàn quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc chính sách liên quan.
- Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc rửa tiền.
- Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của Crizytime.
Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, Crizytime có quyền giữ lại số dư liên quan đến vi phạm sau khi xem xét toàn diện sự việc.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
Crizytime cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch và có kiểm soát. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên và chúng tôi khuyến khích mọi người chơi thiết lập giới hạn cá nhân phù hợp.
Các công cụ quản lý cá nhân có sẵn trên Crizytime bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá lâu.
- Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu đình chỉ tài khoản có thời hạn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cảm thấy hoạt động giải trí đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ Crizytime ngay.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
Crizytime có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng Crizytime sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ crizytime.xyz/terms-conditions kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].